お客様からの高評価が何よりもうれしい

どのような仕事をされていますか？

私は、入社して10年が経ちます。

本社採用で、入社後数年はビジネスホテルやスーパーにおける清掃関連の現場を経験して仕事を覚え、その後、本社で管理業務も学びました。

2年ほど前に自ら希望し、軽井沢のリゾートホテルに責任者として赴任しました。現場での管理業務、人材募集、スタッフの面接なども行っています。

どんなことを大切にしていますか？

私の担当する現場は、朝8時に出社し5時までの勤務が基本です。このホテルでは70名ほどのスタッフが働いており、群馬県富岡市や佐久市、小諸市へ毎日３台の送迎車も出しています。

出勤後すぐに清掃指示書を確認し、スタッフとミーティングを行って清掃業務を開始します。
お客様のチェックアウトからチェックインが始まる15時までに清掃業務を完了させるために、日中はかなり忙しくテキパキとていねいに仕事をこなしていく必要があります。

全てのスタッフが働きやすい現場を目指し、社員の言葉に耳を傾けながら共に仕事にあたっていきたいと考えています。